Am 17. und 18. Februar fand in der TIB Hannover der vascoda-Workshop zum Thema Marketing und Öffentlichkeitsarbeit für Fachportale statt. Gut 30 Interessierte konnten an den beiden Tagen begrüßt werden – trotz einer parallelen Veranstaltung der DFG und DINI zum Thema Virtuelle Forschungsumgebungen in Berlin-Adlershof.
Den Auftakt zum Workshop bildete ein Gastvortrag von Dr. Carsten Kolbe-Weber von der Immanuel Diakonie-Group mit dem Titel „Mediengesellschaften und Gesundheitskommunikation: Kommunikation / Marketing“. Herr Dr. Kolbe-Weber ist Mitglied im Bundesverband Deutscher Pressesprecher und stellte in seinem Vortrag anhand verschiedener Fallbeispiele unterschiedliche Strategien des Online-Marketings und Methoden einer Medienresonanzanalyse vor. Der Versuch, daraus Ideen und Empfehlungen für vascoda und die Fachportale abzuleiten, wurde von den Teilnehmenden dann aber durchaus kritisch diskutiert.
Die folgenden Beiträge griffen die Komplexität und Problematik der Öffentlichkeitsarbeit der Fachportale konkret auf. Zunächst stellte Dr. Tamara Pianos von der ZBW Kiel die Kapitel Marktforschung und Marketing aus dem Handbuch für Fachportale der Firma Heinold, Spiller & Partner vor. Auszüge des Handbuchs sind auch in das Fachportal-Wiki eingeflossen. Den großen folgenden Block bildeten Erfahrungsberichte mit verschiedenen Marketing-Strategien einzelner Fachportale. Das Spektrum reichte von der Darstellung von Gesamtkonzepten der vifanord durch Johanna Schentschischin (UB Greifswald) und der ViFa medien buehne film durch Stefan Rauhut (UB Leipzig) über Search Engine Marketing (Ivo Ulrich, SBB-PK, für das Slavistik-Portal), das ciberaBlog (Markus Trapp, SUB Hamburg, für cibera) bis zur Vorstellung der 2008 veranstalteten Roadshow der Vifa Recht durch Angela Pohl (ebenfalls SBB-PK).
Intensiv diskutiert und ausgetauscht wurde sich auch nach dem Ende des ersten Workshop-Tages beim gemeinsamen Abendessen. Die gewonnenen Eindrücke und Ideen, aber auch eigene Erfahrungen oder Fragen bildeten am zweiten Tag die Grundlage für den gut 90minütigen „kreativen Teil“ des Workshops in kleineren Gruppen. Diese widmeten sich der Frage, wie man Web 2.0-Technologien (hier insbesondere Blogs) für innovatives Marketing für Fachportale nutzen kann und zeigten noch mal diekonkreten Methoden für das Suchmaschinen-Marketing auf, erarbeiteten aber auch die sich allen drittmittelgeförderten Fachportalen immer wieder stellende Frage, wie Nachhaltigkeit (nicht nur im Bereich des Marketings) gewährleistet werden kann. Die Ergebnisse wurden anschließend im Plenum vorgestellt und dort weiter diskutiert.
Den letzten Vortrag des Workshops mit dem Titel „Strategisches Marketing für das Fachportal EconBiz“ hielt Dr. Doreen Siegfried von der ZBW Kiel. Sie stellte das Marketing-Konzept der nächsten 5 Jahre von EconBiz, der Virtuellen Fachbibliothek für Wirtschaftswissenschaften vor, welche gemeinsam mit der USB Köln angeboten wird. Das Fachportal EconBiz wird schon längere Zeit nicht mehr aktiv durch die DFG gefördert, soll aber im kommenden Jahr umfassend überarbeitet werden.
Fragen und Diskussionen bildeten den Abschluss des Workshops, der von den Beteiligten als sehr anregend und bereichernd empfunden wurde. Einhellig lautete die Meinung, diese Workshops seien besonders wegen des Austauschs untereinander wichtig und sollten (auch mit anderen Schwerpunkten und Themen) fortgesetzt werden.
Der Workshop wurde gemeinsam von der ZBW und der vascoda-Geschäftsstelle organisiert. Die Präsentationen und weitere Materialien werden in Kürze auf der Workshop-Homepage zur Verfügung gestellt.
Ich danke den Veranstaltern (ZBW/vascoda) für die Ausrichtung dieses Workshops, dessen Besuch für mich und meine Arbeit in cibera ein großer Gewinn war.
Es ist – und das macht ja die große Chance dieser Treffen aus – wichtig zu sehen, mit welchen Aufgaben wir uns im Prinzip auch alle gemeinsam beschäftigen und wie sich die einzelnen Fachportale dabei auch gegenseitig unterstützen können. Es gab viele Einblicke sowohl in die sich ergebenden Probleme bei der Lösung der zu bewältigenden Aufgaben, als auch hilfreiche Ansätze zur Nachnutzung und Übernahme von Bewährtem aus anderen Fachportalen.
Ich hoffe, dass ich mit meiner Vorstellung der Möglichkeiten, die sich den Virtuellen Fachbibliotheken durch eine Implementierung und eine praxisnahe Umsetzung von Web 2.0-Funktionalitäten bieten, einige Kolleginnen und Kollegen motivieren konnte, in ihren Institutionen einen Schritt der Portale hin zu Web 2.0 anzuregen und hoffentlich auch zeitnah umzusetzen.
vascoda-Mitglieder und Partner finden nun im vascoda-Intranet auch das Protokoll zur Veranstaltung.
Liebe Kolleginnen und Kollegen, vielen Dank nochmals für das rege Interesse an meinem Suchmaschinenmarketing-Vortrag, für den ich gerade die Hinweise für eine konkrete Umsetzung (=Anweisungen für ViFa-Techniker) ausarbeite. Sobald das Papier fertig ist, geht es in die Runde und kann auch in’s Netz gestellt werden. Herzlichst, Ivo
Das Papier Guideline für ViFa-Suchmaschinenmarketing ist jetzt fertig und unter http://snipurl.com/sem-guideline-onpage zugänglich. Vielen Dank an Ivo Ulrich vom Slavistik-Portal!