{"id":292,"date":"2009-01-12T14:08:27","date_gmt":"2009-01-12T13:08:27","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.sub.uni-hamburg.de\/webis\/?p=292"},"modified":"2009-01-12T14:08:27","modified_gmt":"2009-01-12T13:08:27","slug":"das-qwidget-in-econbiz-personliche-hilfe-bei-0-treffern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.sub.uni-hamburg.de\/webis\/2009\/01\/12\/das-qwidget-in-econbiz-personliche-hilfe-bei-0-treffern\/","title":{"rendered":"Das QWidget in EconBiz: Pers\u00f6nliche Hilfe bei 0 Treffern"},"content":{"rendered":"

In die Metasuche von EconBiz <\/a>wurde ein Auskunftswidget<\/strong> (Was ist ein Widget?<\/a>) eingebunden<\/strong>, das die Nutzerinnen und Nutzer immer dann aufruft, sich mit Fragen an die Online-Auskunft EconDesk zu wenden, wenn sie bei einer Suche 0 Treffer erzielt haben (z.B. bei einer Suche nach „Prozesskostenanalyse Gro\u00dfhandel“).<\/p>\n

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\"qwidget\"Das Widget wird seit Kurzem in QuestionPoint<\/a>, der f\u00fcr EconDesk-Anfragen verwendeten Chat- und E-Mail-Software, zur Verf\u00fcgung gestellt und hei\u00dft QWidget. Der Code f\u00fcr das Widget kann (nach Login in den Account der betreffenden QuestionPoint-Bibliothek) aus dem System heraus kopiert und in jede beliebige Webseite eingebunden<\/strong> werden. Er kann an externe Websitebetreiber zur Einbindung weitergegeben werden oder sogar \u00f6ffentlich zur Verf\u00fcgung gestellt werden.<\/p>\n

Wenn der EconDesk-Chat besetzt ist, d.h. wenn eine EconDesk-Mitarbeiterin \/ ein EconDesk-Mitarbeiter in den QuestionPoint-Chat eingeloggt ist (Mo – Fr 10.00 – 17.00 Uhr), ist \u00fcber das Widget ein Live-Chat mit EconDesk m\u00f6glich. <\/strong>Au\u00dferhalb der Chat-\u00d6ffnungszeiten kann eine E-Mail \u00fcber das Widget verschickt werden.<\/p>\n

Prinzipiell kann das QWidget \u00fcberall dort eingebunden werden, wo Nutzerinnen und Nutzer auf Schwierigkeiten treffen oder Fragen haben k\u00f6nnten. F\u00fcr die Anfrage muss die Nutzerin \/ der Nutzer die Seite, auf der das Problem aufgetreten ist, nicht verlassen<\/strong> und die Hilfe im Chat kann schnell und anders als in einer FAQ-Liste oder einem Hilfetext pers\u00f6nlich und auf die individuelle Fragestellung hin<\/strong> erfolgen.<\/p>\n

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Kontakt:<\/span><\/p>\n

Nicole Kr\u00fcger
\nZBW – Deutsche Zentralbibliothek f\u00fcr Wirtschaftswissenschaften
\nLeibniz-Informationszentrum Wirtschaft
\nD\u00fcsternbrooker Weg 120
\n24105 Kiel<\/p>\n

Tel.: +49 431 8814-310
\nE-Mail: n.krueger@zbw.eu<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In die Metasuche von EconBiz wurde ein Auskunftswidget (Was ist ein Widget?) eingebunden, das die Nutzerinnen und Nutzer immer dann aufruft, sich mit Fragen an die Online-Auskunft EconDesk zu wenden, wenn sie bei einer Suche 0 Treffer erzielt haben (z.B. bei einer Suche nach „Prozesskostenanalyse Gro\u00dfhandel“). Das Widget wird seit Kurzem in QuestionPoint, der f\u00fcr… Read more »<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[89,91,213,227,347],"class_list":["post-292","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-fachportale","tag-econbiz","tag-econdesk","tag-online-auskunft","tag-personliche-hilfe-bei-0-treffern","tag-widget"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.sub.uni-hamburg.de\/webis\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/292","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.sub.uni-hamburg.de\/webis\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.sub.uni-hamburg.de\/webis\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.sub.uni-hamburg.de\/webis\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.sub.uni-hamburg.de\/webis\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=292"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.sub.uni-hamburg.de\/webis\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/292\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.sub.uni-hamburg.de\/webis\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=292"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.sub.uni-hamburg.de\/webis\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=292"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.sub.uni-hamburg.de\/webis\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=292"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}