Ein Portal hat dann eine Berechtigung, wenn es seinen Nutzern Arbeit abnimmt; wenn man seinem Funktionieren vertrauen kann, d.h. wenn relevante Texte gefunden werden und Fragw\u00fcrdiges au\u00dfen vor bleibt, so dass nicht bei jedem Treffer \u00fcberlegt werden muss, ob man ihn auch verwenden kann.<\/p>\n
Deshalb ist es wichtig, dass man eine Webseite nicht rein als Maschine denkt, die automatisiert eine Arbeit erledigt. Denn Maschinen sind in aller Regel dumm und haben zum Beispiel Schwierigkeiten, die Qualit\u00e4t eines Texts zu beurteilen.<\/p>\n
Wenn ein Rechercheportal gute Ergebnisse liefert, dann steckt kontinuierliche Arbeit von Menschen dahinter. F\u00fcr die Pr\u00e4sentation ist als vertrauensbildende Ma\u00dfnahme wichtig, dies deutlich zu machen und zu zeigen, wer hinter dem System steckt und gegebenenfalls angesprochen werden kann. Und nat\u00fcrlich, dass auch eine Antwort gegeben wird. Sonst ist, wie es ein Nutzer formulierte, das Portal \u201everbrannt\u201c und wird auch nicht wieder als Hilfsmittel in Erw\u00e4gung gezogen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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